14日下午，市民穆先生陪爱人在长春路百盛商场一楼逛。突然，在“砰”的一声响后，传来“啊”的惊叫声，穆先生注意到声音发自两名男孩儿，其中一个正站在扶梯旁边的护栏处，惊恐地望着下面。
很快穆先生获悉，两个男孩儿的一个同伴掉进了围栏与扶梯之间的缝隙。看着护栏与扶梯之间被砸出的“洞”穆先生心惊肉跳，也就更加为掉下去的男孩担心。
“他们本来想从护栏边上这个小通道走过去坐扶梯，结果通道头儿上被临时试衣间堵住了，其他两个孩子折了回来，那个孩子就想跨越护栏翻到扶梯上去，结果一脚踩空，掉了下去。”穆先生说。
就在人们担心着出事儿男孩儿的安危时，同伴打去的电话接通了，“还有希望，还有希望。”穆先生默念着，随后商场的工作人员赶到，下到地下一层后将男孩儿接出。

男孩将夹缝覆盖的防尘布砸出一个“洞”
记者赶到现场时，出事儿男孩儿已经被救出。记者在现场看到事发护栏大约1米高，其右手边是上行的扶梯，两者之间形成大约半米宽的夹缝，而护栏的左手边是商场展位的广告板，两者之间形成一条紧容一人通过的“通道”，在通道口处有一个可移动的临时试衣间。
记者注意到，因为地下一层施工需要，护栏与扶梯之间的所有空间均用白色的防尘布进行了覆盖，也就是说站在此处护栏周边向下看，看到的是覆盖平整的防尘布，而看不到地下一层的情况。
事发时，男孩将防尘布砸出一个“洞”，事发后商场工作人员将这个“洞”进行了遮挡，打开上面的遮板，记者看到这个洞直径约50厘米，下方黑咕隆咚啥也看不见。
“挪一下临时试衣间就可过去”
采访中距离事发现场最近的商场工作人员告诉记者，事发之前此处的上行扶梯已处于停运状态，由于周末客流量大，当时她并没有注意到出事儿的男孩儿是如何跨越的，“其实他把临时试衣间挪一下就能过来，或者从通道折回去走其他地方都可以，不知道为啥非要跨越，这多危险啊。”工作人员表示。
从工作人员口中记者获悉，出事儿的男孩儿被从地下一层接出来后本打算和同伴离开，但商场负责人赶到将其接到了客服中心。
当事男孩：“就是太调皮了”
随后，记者在该商场客服中心见到了三个男孩，他们正坐在椅子上休息，旁边有商场工作人员陪护。记者了解到出事儿的男孩儿今年15岁，读初中二年级，其表示摔下去后当时有点蒙，但好在很快缓了过来并能自行站起。
面对工作人员的询问，男孩表示没有大碍，就是感觉腿有些麻。对于跨越护栏和扶梯的原因，男孩儿有些不太好意思的表示，“就是太调皮了。”
商场工作人员多次提出通知男孩儿的家长，但对方拒绝，“不用，经常磕了摔了的，没有大事儿。”
在休息了一段时间后三个男孩儿商议离开，商场工作人员记下了他们的联系方式，表示有情况随时联系，并将其送至商场外。
记者随后再次返回事发现场看到，工作人员将“危险请勿跨越”的提示标语贴在了事发扶梯周边，同时将一盆装饰盆景放在“通道”的另一侧，将护栏与展位广告板之间的小通道两侧均堵住，防止其他顾客再在此穿行。