3日晚，市民马先生在堤口路西工商河附近吃饭，不料却发生意外：饭后准备回家的马先生走到河道边围栏处，不想围栏破损其跌落河沟内，导致左胳膊骨折、腰部受伤。目前，马先生已住院接受治疗。
“昨天晚上挺晚了，我爸突然给我打电话说自己掉沟里动不了了，让我去救他。”小马说，3日深夜他接到父亲电话赶到现场时，父亲已被120拉走送往医院。小马说，事后他从父亲口中得知，当时其欲倚在河道护栏上休息，不料刚刚碰到护栏，上面的条形砖松动就掉到了两米深的河底，摔伤了胳膊。
4日9：00多，记者来到事发地点，现场已被警戒线临时围起。河道护栏为石制材料，有一处护栏顶部的条形砖缺失，由此向下望去，缺失的条形砖在河道底部，砖块上还沾有不少血迹。一位过路的知情市民称他当时在场，“我看他掉进去了，就叫着其他几个朋友一起帮忙把他拉了上来，当时他有意识，就是看着胳膊受伤了。”该市民说。

随后，记者在铁路医院见到了受伤的马先生，此时他正躺在病床上，左胳膊已打上石膏。“我爸是开客车的，平时就靠这双手干活，本来今天还得出车，为了这个昨天聚会他没敢喝酒，结果出了这事，最近是不能上班了。”小马还说，父亲今年54岁，他害怕这次事故会给父亲留下后遗症。“如果护栏坏了，为何不设立警示标志或者及时维修。护栏都不起作用了，行人的安全咋保证。如果河道再深一点，我爸可能会更危险。”小马说。
4日14:00多，记者再次来到事发河道，发现此时除了警戒线外，河道护栏一侧被人挂上了彩旗，缺失的护栏处还临时捆上了铁丝。
随后，记者拨打了官扎营街道办事处电话。城管科工作人员表示，河道上的建筑，包括桥梁、护栏均不属于街道办管理，“可以问问市政或者排管中心。”该工作人员说。
天桥区市政工程管理局市管科负责人任先生表示，此处并不归市政管理，“河道上的木桥、护栏等，由河道管理处或者排管中心自己管，我们只管河道附近的道路。”
对此，天桥区排水管理服务中心河道科负责人韩先生表示，该处河道确实是由他们负责管理维护，铁丝和警示旗也是他们进行安置的。但对于马先生反映的情况，韩先生表示质疑，“他说是护栏缺失导致自己掉进去，那护栏是怎么缺失的?是不是他自己损坏的?当时我们不在场，他说的需要证据。”韩先生还表示，夏季河道护栏损毁率较高，为此河道科每天派工作人员巡视。“今年西工商河护栏已经损毁约有200米，原因大体就两种：一种是汽车撞的，一种是人为弄坏的。护栏损坏工作人员会立即前往维修，防止行人掉落发生危险。”韩先生还说，河道用砖系从莱州进货，造价不菲，修缮费时费力。为此，他呼吁广大市民爱护河道护栏。